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Hotel, negozi e ristoranti diventano esperienze.

Operazione Rif. PA 2024-22630/RER approvata con Delibera di Giunta Regionale n. DGR 1914/2024 del 14/10/2024 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus

Il mondo dell'accoglienza e del commercio sta cambiando. Gli spazi non sono più solo luoghi dove si compra o si dorme, ma esperienze da vivere! I clienti cercano emozioni, autenticità e benessere.

Destinatari:

Il corso si rivolge a chi lavora o desidera lavorare nel mondo dell'accoglienza, del retail o della ristorazione, ma anche a chi vuole capire come creare esperienze di valore in qualsiasi contesto: studenti, imprenditori, creativi, appassionati di design.

Durata:

24 ore - 2 volte alla settimana, orario 09.00 - 13.00

Docente:

Lucia Casadei

Sede:

Cescot Ravenna, Piazza Bernini 7 - Ravenna (RA)

Periodo:

17 Marzo 2026 - 2 Aprile 2026

Quota:

Non prevista

Attestati:

Al termine del corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.

COMPETENZE PER LA VALORIZZAZIONE E L’INTEGRAZIONE DEGLI ATTRATTORI CULTURALI E TURISTICI: FORMAZIONE PERMANENTE

La partecipazione al corso 2024-22630/RER/3 è gratuita in quanto il percorso è cofinanziato dal Fondo sociale europeo Programma FSE Plus 2021-2027 della Regione Emilia-Romagna.

CONTENUTI:

  • Il nuovo scenario dei consumi: Come stanno evolvendo i desideri e le aspettative dei clienti;
  • Spazi che raccontano: Hotel, ristoranti e negozi come luoghi narrativi e relazionali;
  • Benessere e memorabilità: L'importanza del comfort, della sostenibilità e dell'armonia sensoriale;
  • L'approccio multisensoriale: Stimolare i sensi per creare emozioni e ricordi positivi;
  • Le persone come esperienza: Accoglienza, empatia e autenticità come fattore chiave del successo;
  • Casi e laboratori.

L'accesso al percorso prevede un COLLOQUIO ORIENTATIVO. Output del colloquio sarà una SCHEDA DI PROFILAZIONE che consentirà di attribuire un punteggio.
Nel caso le domande superino i posti disponibili verrà redatta una graduatoria che determinerà l'ordine di entrata nelle diverse edizioni del corso attivate nei limiti del finanziamento disponibile.

Per INFO ed ISCRIZIONI:
Arianna Bilotti
Tel: 0544/292786
Fax: 0544/408188
E-mail: cescot@cescotravennacesena.it

Le iscrizioni terminano il 06/03/2026

Hotel, negozi e ristoranti diventano esperienze.

Durata:

24 ore - 2 volte alla settimana, orario 09.00 - 13.00

Sede:

Cescot Ravenna, Piazza Bernini 7 - Ravenna (RA)

Periodo:

17 Marzo 2026 - 2 Aprile 2026

Quota:

Non prevista

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